Realmente, hay que hacer muchos esfuerzos para presupuestar tan mal

 El presupuesto es la principal ley de ordenamiento que se debe dar en un Estado año tras año. Lamentablemente, en nuestro país no lo discutimos como corresponde. El hecho de que esta falta se haya vuelto costumbre y pase casi desapercibido es más grave aún.

Si al planificar la economía de la casa, tu pareja te dijera que necesita RD$ 2500 para hacer todas las compras mensuales del supermercado, seguramente te sorprenderías. Y no la tomarías en serio, porque correrías el riesgo de que su error de cálculo en ese rubro termine afectando otros gastos. Si un empresario de una pyme dijera que el año que viene va a vender un 35% más, que la inflación será un tercio de la que existe en este momento y que mejorará significativamente la calidad de sus productos a la vez que rebajara sus precios, sus socios, empleados y hasta familiares pondrían en duda su estabilidad mental. Sin embargo, esto es lo que ocurre con el presupuesto de nuestra nación, todos los años y no pasa nada.

Realmente, hay que hacer muchos esfuerzos para presupuestar tan mal

Y el problema no es de recursos. Es de no saber qué hacer con ellos. Precisamente es por ello es que es tan importante tomar en serio y tan rigurosamente el tema del presupuesto más allá de un tema de complacencia política.

Nuestro liderazgo empresarial y político no tiene claro a dónde va. A nivel estatal sólo sabe recaudar y gastar, pero sin una noción clara de para qué. Pueden disponer de más recursos, pero han perdido completamente la capacidad de brindar beneficios incrementales en el tiempo para sus ciudadanos. Este es un problema medular de nuestra sociedad. Y para comenzar a resolverlo debemos, como primer e imprescindible paso, discutir el presupuesto de otra manera.

La presupuestación como parte del proceso de planificación empresarial, es la forma que adopta la planificación operativa anual de la empresa o de un país y tiene gran importancia para el desempeño incalculable en todas las actividades que se ejecutaran, es el documento donde cuantificaremos y garantizaremos los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y las estrategias a más largo plazo. Nos permitirá cuantificar los objetivos y metas de la actividad productiva, económica y financiera.

La literatura especializada recoge varias definiciones sobre presupuesto, expuestas por varios autores, en las cuales se destacan cuestiones como:

¬Un presupuesto es un artificio que permite a la dirección planear y controlar las actividades de una empresa de modo que puedan realizarse sus objetivos en cuanto a ganancias y servicios. (L. P. Alford, John R. Bangs y George R. Hagemann).

¬El presupuesto es un plan de acción cuantitativo y auxiliar de la administración y el control y abarca todas las fases de las operaciones (ventas, producción, distribución, financiamiento). (Horgren C, 1971).

¬Un presupuesto es primordialmente el esquema de un plan proyectado de acción de una empresa, para un período definido. (Lang T, 1958)¬.

El presupuesto es un estimado cuidadosamente preparado de las condiciones futuras de los negocios. (John J.W. Neuner,).

Entonces, la presupuestación es la formulación de planes para un determinado periodo, en términos numéricos, pudiéndose afirmar que los presupuestos son estados de resultados anticipados, en términos financieros, por lo que los presupuestos constituyen la expresión en valor de los planes.

Conociendo entonces que los presupuestos constituyen la expresión en valor de los planes, cuál sería la razón de que el presupuesto de la nación sea formulado, revisado, promovido, e implementado por todos los organismos y poderes menos por el Ministerio de Economía y Planificación, el cual debe y tiene como tarea fundamental impulsar La Estrategia Nacional de Desarrollo 2030  que es el fundamento conceptual de las políticas públicas que se aplicarán durante los próximos veinte años mediante los instrumentos del Sistema Nacional de Planificación e Inversión Pública y a su vez nos define la Visión País de largo plazo, la cual se aspira alcanzar para el año 2030.

Mientras los presupuestos sean instrumentos para manejar el populismo político y estén a la discreción del Presidente y/o Congreso de turno, estaremos como los carros chocones en las ferias, en un momento acelerando para adelante y en otro para atrás y cada 30 segundos chocando con alguien que también le pasa lo mismo… Lo urgente siempre será enemigo de lo importante, y lo importante es que el país logre alcanzar las metas propuestas para el 2030 y poder dejarle un mejor país a la generación siguiente. Políticos abran y lean la Estrategia Nacional de Desarrollo, en sus rendiciones de cuentas no hagan tantos poemas y solo díganle al pueblo como vamos de donde deberías estar, que nos quedamos atrás de lo que habíamos planificado para estar y en cuales de las metas estamos por delante, que tanto sirvió el incremento de un presupuesto X o Y para impulsar un objetivo que estuvo rezagado en años anteriores y cuáles serán los próximos objetivos descritos para los próximos años en nuestro plan.

Lamentablemente las encuestas en nuestro país solo son políticas y además manipuladas para el que la ordena hacer pero si hiciéramos una encuesta nacional me quedaría corto afirmando que el 90% de la población no conoce que tenemos un Plan de Nación al 2030 con metas muy claras cada 4 años, cada 10 y a los 20… y eso es penoso ya que no se puede exigir lo que se desconoce.

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Depresión del Pensamiento Mágico

Hace pocos días me topé con un vídeo/entrevista muy significativo para mí en las redes sociales y en tan solo 11 minutos y 28 segundos me arrojo muchas respuestas, permitiéndome estar más tranquilo con mi perspectiva de ver la vida, relacionarme con mi familia, amigos, trabajo y hasta con mi pasión de dar clases. El vídeo se puede encontrar visitando youtube directamente y escribiendo "Tenemos un exceso de pensamiento mágico p…." existe una versión más corto de 5 minutos, pero yo les recomiendo la de 11 minutos y 28 segundos para que puedan apreciar la entrevista en todo su contexto. El entrevistado es Odín Dupeyrón y fue entrevistado en el programa “Es de noche y ya llegue” y personalmente lo considero genial pues su forma de expresar las cosas es muy REALISTA y sencilla, al final nos permite liberarnos de muchas de nuestras erradas creencias y hasta de varias frustraciones y malos ratos de los que nos trae y nos deja la vida.

“Tenemos un exceso de Pensamiento Mágico P…..”, censuro la última palabra para no maltratar a mis lectores pero estoy seguro que tienen la idea. La vida es difícil, la vida es injusta, la vida no es fácil, esa es su premisa y está en contra de todo el pensamiento clásico tipo Coello  o de superación personal simplista que te dice  “pides y se te dará”, “tú cree y te llegara” y simplemente da una versión realista de la vida desmontando en tan corto tiempo kilómetros y kilómetros de frustraciones de mucha gente, pues simplemente explica que hay cosas que no se pueden, que no pasan,  querer no siempre es poder, por más que quieras cantar y lo ames y desees con todo tu ser, si no tienes el registro de voz no podrás nunca. Aquí justamente es donde me encuentro tan alineado a él, pues siempre profeso el realismo crudo para dar clases, explicarle a mis alumnos lo que es la realidad de las empresas, lo que deben hacer para sobrevivir y sobresalir y no solo circunscribirme a  definiciones llanas de autores que muchas veces describen realidades sumergidas en otro ambiente social, macro económico, ético y empresarial.

A nivel empresarial otro ejemplo claro de estos vendedores sueños los cuales tienen un Phd en ventas mágicas y literalmente entrenándolos hasta llegar al nivel experto en ventas mágicas, hablo por supuesto de los emprendedores de pirámides… Todos hemos escuchado cuando le dan a play a su discurso y te dicen ¿Tu aun eres empleado? y un sin número de sueños falsos, que ya en un artículo anterior cerca del 2013, escribí para tratar de ayudar algunos pocos lectores cuando estuvo en su momento cumbre las fiebres de pirámides en el país.

                

Link artículo de pirámides:    http://kaizenrd.blogspot.com/2013/08/esquema-piramidal.html

Sé que los psicólogos no estarán de acuerdo en muchos aspectos, pero por mi parte sé que tenemos injerencia en las cosas que deseamos cuando nos basamos en nuestras realidades particulares, lo primero es tener los pies sobre la tierra y saber que nada llegara solo, luego es posible crear un plan de trabajo, realista y medible que nos permita alcanzar los objetivos propuestos. Pero esto no es solo a nivel de pensamiento como se describe en uno de los peores libros que leí en mi vida por dejarme llevar de las masas y del éxito en superventas que justamente tuvo el dichoso libro llamado “El secreto” escrito por Rhonda Byrne,  basado en la escuela de pensamiento positivo… Creo que este libro pudo haber reducido el coeficiente intelectual de la humanidad un mínimo de 3 puntos ya que impulsaba y engañaba a los lectores asegurándoles que el pensamiento positivo por sí solo es capaz de influir la vida real. No existe evidencia científica que demuestre la influencia del pensamiento positivo por sí solo en la realidad, si bien la utilidad del mismo es absolutamente aceptada por los psicólogos, siempre que esté acompañada de procedimientos y acciones en pos de un objetivo, es decir, como complemento para potenciar el éxito.

La vida no es justa y no todo lo que deseamos se nos da y qué!!!!. Sigue adelante trabajando, viviendo, persiguiendo otros objetivos con acciones siempre, no con palabras, y si no se dan jamás y qué! Come lo que te gusta, enamórate, bebe lo que te gusta, pide perdón al que heriste haz tu mejor esfuerzo siempre pero si no se da, y qué!!!, no ganaras nada deprimiéndote o viviendo frustrado, recuerda que por cada uno que felizmente consigue un buen trabajo o al hombre/ mujer de tus sueños otros que también la querían no lo obtuvieron y qué, no tuvo nada que ver con pensamientos mágicos ténganlo por seguro!!!. Busca otro objetivo que perseguir más acorde con tus capacidades, competencias y posibilidades!!!!. Esta vida es un ratico, no es justa ni mucho menos amable y nada de lo que pensemos lo cambiará y mientras más rápido los alumnos y los jóvenes en general tengan los pies en la tierra mejor, aprovechen el tiempo con acciones reales y no con pensamientos mágicos P.

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VAMOS A MEJORAR DE FORMA RAPIDA Y SENCILLA NUESTROS NEGOCIOS

10 RECOMENDACIONES FACILES Y BARATAS DE IMPLEMENTAR

1.       GARANTIZA: Las empresas que dan una garantía sólida de sus productos/servicios tienen un fuerte argumento de venta que les diferencia de la competencia). Existen estudios que prueban que generalmente sólo el 1 o 2% de tus clientes hacen uso de las garantías, por lo que económicamente supone una ventaja competitiva muy rentable, además de que es sencilla de conseguir y difícil de imitar si la competencia no conoce esta estadística. Un producto con garantía vs otro sin garantía bajo los mismos precios y condiciones de calidad es 100% que el cliente tomara el que la tenga.

2.       FOMENTA BOCA-OREJA: Instaura un programa por el cual tus clientes actuales (que se supone que estarán contentos con tus servicios/productos) puedan obtener beneficios por hablar de tu negocio a otros potenciales clientes. Por ejemplo, puedes darles un descuento en su siguiente compra por cada nuevo cliente que te traigan. Siempre pregúntele a cada nuevo cliente que le visite o si es un negocio masivo por lo menos haga una muestra y pregunte como se enteró o que lo motivo a visitar por primera vez su negocio. Esto es muy importante para saber que fortaleza o ventaja competitiva seguir potenciando.

3.       SEA PRACTICO: Facilite la vida de los clientes a la hora de realizar su compra. Si tienes un negocio de comidas rápidas, una buena idea es ofrecer "combos" (al estilo McDonalds) para que el cliente pida varios productos en lugar de solo uno. Lo que se deja de ganar en un lo absorbe el otro y definitivamente el cliente inconscientemente se sentirá más cómodo comprando con usted pues rápidamente resuelve su necesidad.

4.       COMPETENCIA SANA: Crear una cultura de competencia sana entre sus vendedores. Ofrecer incentivos al vendedor del mes y otros reconocimientos que los motiven a vender cada día más. Subrayamos y sombreamos la palabra SANA,  pues todos conocemos hasta lo que puede ser capaz un vendedor capaz de hacer con los sistemas de valores y la motivación incorrecta. El más mínimo manejo incorrecto de algún vendedor con el fin de obtener sus objetivos debe ser frenado ya que se multiplica muy fácilmente este tipo de inconductas.

5.       REGALA ALGO QUE SIRVA: Utilizar regalos promocionales que sean útiles. Muchas empresas regalan memorias usb personalizadas, calendarios, bolígrafos, llaveros, destapadores, etc. Esto es publicidad gratuita con su logo adonde quiera que ese USB o destapador se usen. No lo vea como un gasto sino como una inversión en publicidad.

6.       PRECIOS INTELIGENTES. Los precios terminados en 5,7 o 9 captan más fácilmente la atención del cliente, dificultan hacer comparaciones y hacen creer que son más económicos que los precios redondos

7.       FIDELIZAR: Conseguir un nuevo cliente cuesta hasta 5 veces más que fidelizar a un cliente existente (incluso más en algunos casos). Integre programas de fidelización, promociones, descuentos para compras repetidas… Por cada 9 lavados en el carwash X el No.10 sale gratis etc.

8.       LOS PROCESOS SIEMPRE GAGAN. Un Proceso malo y un gerente bueno terminara ganando el proceso y llevándose al gerente, de igual forma un Proceso Bueno y un gerente malo también el proceso terminara ganando y empujando al gerente por méritos que ni el sabe cómo lo consiguió. Si usted está haciendo sus procesos de trabajo diario de la misma forma que hace 3 o 5 años revísese pues es seguro que alguien ya movió su queso y la competencia o los clientes internos o externos desean ver más velocidad, menores costos o más calidad en el mismo. OJO todo proceso que no genera valor al cliente es un desperdicio gerencial, favor analizar constantemente los procesos y la logística. La eficiencia es clave

9.       PREGUNTE A SUS CLIENTES, ELLOS SON LOS DUENOS DEL DINERO NO USTED: Realizar encuestas de satisfacción regulares y buscar la manera de que los clientes la respondan sinceramente (podrían ofrecer un incentivo), de esta manera vas a saber qué quiere tu mercado, qué estás haciendo bien y sobre todo qué debes mejorar.

10.   TIRE NUMEROS NO PERCEPCIONES: Tomar decisiones basadas en datos, en lugar de sensaciones. Esto nos ayudará a conseguir una mayor rentabilidad y mejorara increíblemente su Toma de Decisiones.

En general busquen mejorar la calidad en el largo plazo haciendo cada iteración un poco mejor. No intenten hacerlo bien desde el primer intento –no lo conseguirán, es un negocio no un videojuego el cual deben pasar un nivel de una sola sentada.

 A mis estudiantes les cuento siempre la anécdota sobre que el primer iPhone que se lanzó sin ni siquiera con una funcionalidad para copiar/pegar, algo que ya era viejo en el mercado y eso no evitó que Apple la pusiera en el mercado. Cuando dudes, sólo recuerda la frase que está pegada en el pasillo de Facebook: “Hecho es mejor que perfecto”, o mi versión personal “un buen plan en ejecución hoy es mucho mejor que uno perfecto que no termina de arrancar nunca”. INICIA HOY la mejora es más fácil poco a poco pero de forma continua.

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